Conformément au Décret Royal Législatif 1/2007, du 16 novembre, approuvant le texte consolidé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs et autres lois complémentaires, en son article 103 l), le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur la fourniture de services d'hébergement à des fins autres que celles de servir de logement, de transport de biens, de location de véhicules, de nourriture ou de services liés à des activités de loisirs, lorsque les contrats prévoient une date ou une période d'exécution spécifique.

Par conséquent, le droit de rétractation n'est pas applicable.

Néanmoins, l'UTILISATEUR dispose des mêmes droits et délais pour procéder à l'annulation et/ou réclamer les éventuels vices ou défauts que présente la réservation, que ce soit en ligne ou hors ligne.

Toute annulation doit être communiquée au PRESTATAIRE, via la section de gestion des réservations prévue à cet effet sur le site web, ou par courrier électronique à info@hoteldolarea.com, en indiquant le numéro de réservation correspondant.